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Preguntas frecuentes

¿El envío es realmente gratuito en toda España?

Sí, el envío es completamente gratuito a cualquier punto de España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, sin importe mínimo de compra. No tendrás que preocuparte por gastos adicionales a la hora de finalizar tu pedido. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible y que disfrutes de nuestras prendas desde cualquier lugar del país sin coste añadido.

¿Cómo puedo saber qué talla me corresponde?

En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada para ayudarte a elegir la que mejor se adapta a ti. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos ponerte en contacto con nosotras, ¡estamos encantadas de ayudarte!

¿Puedo cambiar o devolver un artículo?

Sí, por supuesto. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución. El proceso es sencillo y te guiamos en cada paso.

¿Puedo pagar contra reembolso?

Actualmente no ofrecemos la opción de pago contra reembolso, pero aceptamos varias formas de pago seguras y cómodas, como tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y otras plataformas reconocidas. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago protegidas para garantizar tu seguridad.

En Alhambra Moda nos tomamos muy en serio la protección de nuestras clientas. Nuestra tienda online cuenta con tecnología de cifrado SSL, lo que asegura que toda la información personal y de pago que compartes con nosotros viaja de forma segura y confidencial. Puedes comprar con total tranquilidad. Y si necesitas ayuda durante el proceso de compra, estamos aquí para ayudarte en todo momento.